360助力奢侈品电商营销，遇见不一样的女神节

电商行业数字营销已经较为成熟，但奢侈品电商由于行业的限制和受众的转变，还有很大的增长空间...... 

奢侈品市场潜力巨大，但线上营销增长缓慢

2017年中国内地奢侈品市场销售额增长6%以上，且消费者购买奢侈品的数量比其他任何国家都多。

据管理咨询公司贝恩及相关权威机构公布的一项调查结果显示，2017年全球奢侈品行业销售额增长5%，打破1.2万亿欧元的记录，其中三分之一来自中国消费，预计2020年将达到792亿，占全球销售额的36%。

奢侈品市场虽然大，但有别于其他产品，仅有7%来自线上官方渠道。

消费者洞察：谁在购买奢侈品？

中国奢侈品主力消费群体从“50-60后”逐渐向“80-90后”转移，从男性主导转向女性主导；从品类结构来看，奢侈品从男装、手表、箱包向女装、珠宝、化妆品等扩散。

消费者的消费动机发生改变，过去购买奢侈品主要目的是送礼，如今7成的奢侈品购买动机是消费者自用，而不再是作为给上司或是朋友的礼物。

从以上用户画像可以看出：

∙热爱网购的80后、90后成为奢侈品购买主力，奢侈品网络营销潜力巨大；

∙奢侈品原有的贵、耐用等标签转向时尚属性，数字营销的创意也应该随之改变。

营销策略：品牌+效果，双引擎助力寺库数字营销

依托360行为链大数据分析，360用户和寺库用户在年龄、学历、收入水平等方面高度吻合，且目前中国网上零售额占到中国零售总额的13.5%，远高于8.6%的全球平均水平，新一代“80、90后”的年轻消费群体也对网购奢侈品的接受能力较高。

在大数据的支持下，360为寺库制定了“品牌+效果”双引擎的投放策略：

品牌方面，信息流先行，进行大范围曝光，广度引流；

效果方面，SEM+手助收口，锁定核心人群，承接品牌流量，形成高效转化。

为了更好地促成转化和拉动新客增长，在“女神节”节日期间，结合红包活动，加大活动力度，推出2500元的新客优惠，更加吸睛，对新客的诱惑力更大，在用户转化前的临门一脚刺激购买，大大提升了下单的转化率。

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零售业正在经历一场巨变。

随着人工智能、大数据以及万物互联的局势慢慢开始浮现，闭门造车，各守一方的边界开始分崩离析，未来不管是哪一个行业都将会向一个无界的方向发展。